Guía para manejar los comentarios negativos de tu marca en redes sociales

Entonces tienes tu plan de contenidos cargado de vibra positiva, ves tu perfil lleno de fotos que sólo te sacan sonrisas y…puff llega una notificación de un usuario (o varios) bajando el volumen de tu música feliz ...

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5 Pasos para los negocios que quieran tener éxito en las redes sociales

Mientras iba navegando en la web de la experta en Social Media Janet Johnson me inspiré a escribir este artículo. Una recopilación de 5 sencillos pasos que hay que tener en cuenta para que el estar en las redes sociales ...

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¿Qué son las RRPP 2.0?

“RRPP 2.0.”…pareciera un código nada que ver con lo que es: La gestión de las Relaciones Públicas a través del internet” Las RRPP 2.0 usan una combinación de herramientas de redes sociales que est...

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De la tinta a los bits: la era digital invade la comunicación corporativa

“El 89% de las personas utilizan el internet para obtener información sobre los productos y servicios que desean adquirir” indica el estudio The Digital Influence Index 2012, realizado por la prestigiosa agencia de comun...

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Carolina Rondón

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Comunicación

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